Skip to content

Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса (Книга)

Зарегистрироваться Описание Рассмотрены вопросы организации деятельности гостиничного комплекса; реализации гостиничных услуг и устойчивого развития гостиничного бизнеса; накопленного отечественного и зарубежного опыта взаимодействия гостиничных служб для обеспечения качественного обслуживания потребителей; улучшения качества и повышения рыночной привлекательности гостиничного продукта, состава потребителей данного продукта и источников спроса на него. Проанализированы проблемы сегментации, маркетинговой ориентации и рыночной коммуникации в гостиничном бизнесе и структура гостиничной индустрии в пашей стране и за рубежом. Для бакалавров, аспирантов, преподавателей и всех интересующихся вопросами организации гостиничного бизнеса. Оглавление Предисловие Глава 1. Индустрия размещения туристов 1. Организация деятельности гостиничного комплекса, общие положения 1.

Подборка книг о гостиничном хозяйстве

Скачать Справочное пособие"Гостиничный менеджмент" затрагивает все направления деятельности и функции управляющего отелем. В книге представлены современные инструменты менеджмента для максимизации дохода с номера, оптимизации использования ресурсов и снижения затрат, повышения качества обслуживания гостей, вовлеченности персонала и увеличения стоимости бизнеса для владельцев отелей.

Книги, статьи и выступления - концентрация знаний по эффективному управлению отелем, которые были накоплены мною за летнюю карьеру в международной и отечественной гостиничной индустрии. Здесь собраны далеко не все публикации, но, пожалуй, наиболее интересные и практически значимые. Теперь они доступны для Вас - читайте, анализируйте и совершенствуйте свой бизнес! Идеальный сервис в отеле - миф или реальность?

Скачать книгу Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса из библиотеки на данный момент нельзя. Размещение запрещено автором или.

Когда мамам будут учитывать в стаж воспитание детей? Сейчас по закону в стаж засчитывают только 1,5 года ухода за каждым ребёнком, а у многодетных в целом могут учесть не больше 6 лет. Получается, если мама занимается воспитанием детей более длительный период, она может остаться без пенсии. Точнее, ей дадут маленькую социальную пенсию и только в 65 лет.

Разве мамы, которые занимаются воспитанием детей, не работают дома? Теперь, когда пенсионный возраст в стране подняли, этот вопрос становится особенно актуальным. Ведь даже мамам с пятью детьми для досрочного выхода на пенсию надо иметь как минимум 15 лет официального страхового трудового стажа. А где его взять?! Работодатели, мягко говоря, не жалуют женщин с детьми.

При устройстве на работу, её сразу спрашивают: Но маленькие дети действительно часто болеют.

Гостиничный бизнес: 29 книг - скачать в 2, на андроид или читать онлайн

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу Введение Туризм — одна из динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Во многих странах он играет важную роль в формировании валового внутреннего продукта, является источником валютных поступлений, способствует расширению международных контактов и созданию дополнительных рабочих мест.

Туризм оказывает значительное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт, связь, строительство, производство товаров народного потребления и т. В системе туризма тесно переплетены интересы экономики и культуры, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, гостиничного бизнеса и транспортных организаций.

Развитие туризма имеет огромное значение как для государства в целом, так и для отдельной личности.

книга про гостиничный бизнес скачать, скачать на электронную книгу народные сказки, книга аргументов против штрафов гаи, двигатель от.

Английский для гостиничного бизнеса Учебное пособие содержит профессионально ориентированную тематическую лексику и фразеологию, согласно действующему законодательству об авторских и смежных правах. Уроки пособия включают в себя упражнения для закрепления материала, ситуативные диалоги, творческие задания, повторение и практическое применение грамматических правил на базе профессиональноориентированных текстов. Книги для изучения английского. Книги на английском языке Гончарова Т.

Английский для гостиничного бизнеса. Волков Юрий Федорович Экономика гостиничного бизнеса. Это не преминуло сказаться на квалификации работающих в данной отрасли специалистов. КнигоГид непременно порадует читателей текстами иностранных и российских писателей, ситуативные диалоги и творческие задания.

книги о гостиничном бизнесе

Осуществлять эффективное взаимодействие со службами гостиницы в целях обеспечения качественного уровня сервисного обслуживания. Выполнять поручения гостей в соответствии с технологией работы. Давать гостям информацию по информационно-справочным книгам и ресурсам гостиницы. Постоянно обновлять всю необходимую информацию, содержать рабочее место и документацию в порядке для осуществления оперативного и высококачественного обслуживания гостей.

Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство понятия теории и практики организации гостиничного и туристского бизнеса. Скачатьpdf / mb. книгу"Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство" в формате PDF.

Роль телевизионных спутниковых каналов в формировании культуры туризма: Изучение деятельности туристических фирм в России Алмосов С. Гостиничный бизнес Амирова З. Инфраструктура туризма и гостеприимства: Теоретические аспекты брендинга в индустрии туризма и гостеприимства Артеменко Я. Туристический комплекс в России: Положительные и отрицательные стороны экстремального туризма Богачева В.

Технологии туристско-рекреационного проектирования и освоения территорий: Интеграция основного и дополнительного профессионального образования студентов в сфере туристской анимации: Организация туристического и гостиничного бизнеса: Проблемы и перспективы развития регионального туризма в России: Методическое обеспечение разработки нового турпродукта Ермакова Ж.

Гостиничный сервис

Доставка Аннотация В издании подробно рассмотрена организация гостиничного дела. Учебник содержит ответы на вопросы, связанные с управленческой структурой и функциями современного гостиничного предприятия. Детально освещены функции различных служб и отделов гостиничного предприятия, их состав, взаимосвязи. Проанализированы правовые и нормативные документы, определяющие деятельность гостиниц в Российской Федерации. Излагаемый материал подкреплен схемами, рисунками, образцами технологической документации, что способствует более эффективному восприятию и пониманию рассматриваемых проблем.

Комарова О.С. Особенности деловой стратегии малых предприятий сферы гостиничного бизнеса // Проблемы экономической науки и практики: сб.

В начале х годов Павел поступил в Луганское ремесленное училище, позднее вместе с ним эвакуировался во Фрунзе , работал слесарем. В году шестнадцатилетним подростком он ушёл добровольцем на фронт. Во время одного из боёв Луспекаева тяжело ранило в руку разрывной пулей, раздробило локтевой сустав. Усилием воли Луспекаев выплыл из беспамятства и не позволил хирургу дотронуться до своей руки, пока тот не поклялся попробовать обойтись без ампутации [4].

Луспекаев был определён на службу в штаб партизанского движения 3-го Украинского фронта. В году, демобилизовавшись из армии, Луспекаев переехал в Ворошиловград ныне Луганск. Творческие годы[ править править код ] В году Луспекаев поступил в Высшее театральное училище имени М. Во время учёбы Павел познакомился со студенткой Иннесой Александровной Кирилловой, которая училась на два курса старше его.

Вскоре они поженились, и у них родилась дочь Лариса. После окончания Щепкинского училища в году Луспекаев с семьёй переехал в Тбилиси. В году Луспекаевы перебираются в Киев , а через два года оседают в Ленинграде. Во время войны в одном из разведывательных рейдов Павлу пришлось четыре часа неподвижно пролежать на снегу, и он сильно обморозил ноги [4]. С тех пор кровообращение в ногах нарушилось, и уже в 26 лет у Луспекаева развился атеросклероз сосудов ног.

Теперь же старая болезнь обострилась.

Ваш -адрес н.

Сорокина д-р эконом наук Авторы. Почётный работник высшего профессионального образования канд. Ковалёва Организация гостиничного дела: Пособие предназначено для студентов-бакалавров по направлению подготовки

Скачать электронную книгу автора Дмитрий Брашнов - «Экономика гостиничного бизнеса. Учебное пособие» в интернет-магазине книг « МОСКВА».

Настоящее учебное пособие предназначено для студентов, владеющих английским языком на уровне . Книга составлена на основе оригинальных источников и материалов зарубежной прессы и дает возможность ознакомиться с практикой гостиничного бизнеса и условиями работы на мировом туристическом рынке. Деловой английский для гостиничного бизнеса 5-е изд. Учебное пособие для академическог Настоящее учебное пособие предназначено для студентов, владеющих английским языком на уровне .

Учебное пособие Дмитрий Брашнов Управление, подбор персонала Отсутствует Настоящее пособие посвящено экономике гостиничного бизнеса и охватывает все важнейшие сферы гостиничного дела: Основное внимание уделено вопросам организации гостиничного дела на территории Российской Федерации. Для студентов бакалавриата, магистрантов, аспирантов, преподавателей и всех интересующихся вопросами организации гостиничного бизнеса.

Академический курс В учебнике рассмотрены теоретические, методические и практические вопросы маркетинга гостиничного предприятия. Освещены сущность, содержание и роль современного маркетинга в процессе управления деятельностью гостиничного предприятия. Рассмотрен рынок гостиничных услуг и его компоненты; приведена система маркетинговых исследований и маркетинговой информации. Особое внимание уделено организации и управлению маркетинговой деятельностью гостиничного предприятия, гостиничному продукту, сущности и особенности проектирования и формирования продуктовой стратегии.

Книга: Гостиничное дело

Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта Рекомендуем Все об РРО Фактор Книга представляет собой практическое пособие по применению регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг. В издании комплексно и всесторонне рассмотрены такие вопросы, как проведение расчетов с обязательным применением РРО и без применения РРО и расчетных Цена 0 грн Развитие бизнеса.

Ваш успех - это Ваше решение Феникс Эта книга о бизнесе.

Практикум Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. Book · November with Reads. Publisher: Download full-text PDF.

Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку. Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия. Напишите нам , и мы в срочном порядке примем меры. Оплатили, но не знаете что делать дальше? Описание книги"Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса" Описание и краткое содержание"Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса" читать бесплатно онлайн.

Когда мы выбираем гостиницу, то в первую очередь обращаем внимание на архитектуру здания и великолепие интерьера. Однако уют и комфорт создаются стараниями обслуживающего персонала. Так как же эффективно управлять персоналом отелей? Как мотивировать их на отличную работу? Здесь вы найдете новые методики тестирования персонала, а также практические рекомендации по отбору и комплектации штата.

Видео курсы скачать бесплатно. Все новое для бизнеса!

Published on

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!